PUA Punto unico di accesso

Il PUA, Punto Unico di Accesso è uno sportello dedicato e aperto all’utenza, inserito all’interno dell’Unità Operativa Semplice Fragilità e Cure Palliative. È un servizio integrato con i Servizi Sociali dei Municipi del Comune di Roma e con il Comune di Fiumicino.

Il PUA è un servizio di accoglienza della domanda, orientamento e invio ai Servizi Socio-Sanitari per la presa incarico dell’utente. Il PUA deve garantire massima apertura a tutte le persone che vi si rivolgono, ponendo comunque una particolare attenzione all’utenza fragile, in particolare a: “Anziani fragili, anziani non autosufficienti, persone con disabilità, persone con patologie specifiche o croniche, in dimissioni difficili, che richiedono una presa in carico anche dal punto di vista sociale, con trattamenti assistenziali prolungati o di diversa intensità nel percorso di vita.

Il Punto Unico di Accesso, già previsto dal DGR n. 433 del 19/06/2007 e poi ben declinato nelle sue funzioni ed attività con l’emanazione delle Linee d’Indirizzo regionali per il PUA socio sanitario integrato, DGR n. 315 dell’08/07/2011 – permette di organizzare i servizi socio-sanitari alla persona, iniziando da una più appropriata presa in carico. Viene così delineato il percorso socio sanitario e assistenziale, facilitando i passaggi attraverso i molteplici servizi, necessari alle situazioni che presentano complessità elevate.